（一）

泾源商城位于泾源县城中心人民广场东侧，是人流、物流和车流聚集的一个繁华地段。在这里做生意可以说是占尽了天时地利。可是，由于商城经营者资金短缺，建设过程中老板就将一部分房产卖了出去，造成商铺业主多。“和尚多了没水吃，”业主多，但没人主事，商户们经常因房租、水费、暧费和卫生、物业等费用发生争执。加之，商铺的经营者大多是失地农民、下岗职工，文化层次低。而且是清一色的是女人。“三个女人一台戏。” 何况商城里有140多家商铺，近200名妇女在这里经营，是泾源县名符其实的“女儿国”。长期以来，由于管理缺失，这种“内伤”成了制约“女儿国”发展的主要因素。

2012年4月，泾源县招商引资的优厚政策吸引了一位名叫高玉萍的银川女商人接手“女儿国”，起初，商户们没有在意这个新来的经理。可是当她们慢慢感受到一种温情和人性化的管理传递到她们身上时，她们才觉得，商城好象和过去不一样了，有人开始关心她们了。每年都开总结会，表彰优秀员工和经营标兵。员工讲，开会和奖励的费用全是高玉萍掏腰包。看到商城有人管了，原来不准备在商城干的人重新又回到了自己的柜台，商店里有了人气，商户们有了一种主人的感觉。尤其是商场员工谁家有了困难，谁家出了事情，包括有些员工思想有了包袱，高玉萍都亲自出面问候安慰解决。清洁工李桂莲在西安调货时，发生了车祸，眼睛受了重伤住进了西京医院，高玉萍心里比谁都着急，不仅多次打